KÖPVILLKOR GÄLLANDE HANDEL PÅ SPASHOPEN

När du handlar på SPAshopen bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat de köpvillkor som följer nedan:

PRISER

Priserna på SPAshopen är angivna inklusive moms, för närvarande 25%. Vi reserverar oss för pris-, text- och bildfel.

BETALNING

Betalning på spashopen.se sker via swich eller Klarna

Mer om att betalning med klarna hittar du här.

LEVERANSTID

Normalt skickas din beställning inom 1-3 arbetsdagar. Leverans tiden kan skilja sig beroende på vilken transportbolag du väljer.  Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning.

Du kan spåra din order från och med när orden har lämnat vårat lager. Det gör de genom länken i mailet.

FRAKT

Inom Sverige
Vi tillämpar frakt kostnad på 59 kronor. Om du handlar för mer än 499 kronor så bjuder vi på frakten.

Vid byte/retur av varor står du som kund för alla fraktkostnader.

Vi skickar våra beställningar med  DHL och Postnord.

REKLAMATION

Om du vill reklamera en vara skall du göra det skriftligt via email till kundtjanst@spashopen.se. Bifoga gärna en bild om en vara är defekt och beskriv felet så detaljerat som möjligt. Vi återkommer därefter med information om hur du går tillväga.

ÅNGERRÄTT

Enligt distansavtalslagen har du som konsument rätt till 14 dagars ångerrätt. Detta gäller dock inte specialbeställningar och beställningsvaror. Läs mer under “Bytesrätt och returer”.

BYTESRÄTT & RETURER

En beställning är bindande. Du har full retur- och bytesrätt inom 14 dagar från det att produkten togs emot, förutsatt att den inte har använts och att den returneras i oskadat skick med emballaget intakt. Vid retur eller byte av produkter står du själv för returkostnaden. Ångerrätt gäller ej specialbeställningar och beställningsvaror. En retur måste ske till oss inom 14 dagar enligt nedan:

Klick på länken nedan för att komma till våran returportal. Via den kan du göra returer av en eller alla din varor.

https://return.shipmondo.com/spashopen 

Godkänd retur
För godkänd retur skall varorna återsändas i oskadat och oanvänt skick. Originalkartong, etiketter och bruksanvisningar får inte saknas eller vara skadade. Vid returnerade varor med exempel trasig originalkartong, kan kund i vissa fall debiteras kostnad för minskat varuvärde upp till 20% av returproduktens pris.

Ej godkänd retur
Kund meddelas via epost om någon vara inte uppfyller alla kriterier för en godkänd retur.

EJ UTHÄMTADE PAKET/FÖRSÄNDELSER

För försändelse som ej lösts ut/hämtats ut och som gått i retur till SPAshopen debiteras en avgift för att täcka våra frakt- och administrationskostnader enligt nedan:

300 kr inklusive moms

INTEGRITET & PERSONUPPGIFTER (GDPR)

Läs mer om vår integritetspolicy och hur vi hanterar personuppgifter.

Reklam och Marknadsföring

När du godkänner våra köpevillkor så godkänner du att ta det va vårat nyhetsbrev och kampanj ut skick.

Vill du inte längre ta del av mailen så kan du enkelt avregistrera dig via länken i mailet.

ÖVRIGT

Om du har frågor eller funderingar om dessa köpvillkor kontakta oss på: kundtjanst@spashopen.se

Eller via detta formulär LÄNK TILL FORMULÄRET